经历了十年的风吹雨打,中国的网吧产业成熟了,理性了。与中国网吧一起走向成熟的还有众多的网吧经营者,过去,网吧经营者仅仅是一个没有任何商业头脑的老板,在激烈的竞争之下,网吧经营者也在苦中求变,向企业管理者的方向努力。
与十前的网吧相比,今天的中国网吧已经不再是单一经营互联网业务的“吧”,而是一个可以为用户提供娱乐、休闲及互联网业务的服务场所,诸如炒股、远程培训、在线影院等新业务已经成为网吧的一项新业务。在一些地区的网吧中,还推出了电脑维护及数码冲印等新潮时髦的业务。众所周知,企业在推出一项新业务的时候,通常会聘请专业的人士对该业务进行风险评估,然后确定是否适合推广。在网吧的管理越来越规范化的今天,网吧推出新业务的时候,也要学会评估风险,躲避风险。

网吧新业务并非绝对安全
相信大多数网吧经营者都会遇到这样的一幕,由于网吧电脑感染了病毒,致使网吧顾客在网络游戏中的虚拟物品丢失,最后,顾客找网吧理论。类似的事件已经不在少数,其实,这就是因为网吧业务所导致的纠纷,无形之中也是网吧的一种经营风险。
仔细想一下网吧目前开展的业务,有风险的业务又有何其多呢?不久前,曾经在全国各地闹得沸沸扬扬的“网吧院线”,对于网吧来说也是一个无法估计的风险。试想,有几家网吧电影服务器中的电影和音乐是有版权的,一旦相关部门追究起来,网吧的结局只能对与唱片公司对簿公堂。百度、雅虎等搜索引擎与各大唱片公司的版权官司纠纷,以及几十万甚至上百万的赔偿,这是使用盗版的后果。对于网吧而言,一旦与唱片公司对峙公堂,其结局只能是赔偿唱片公司的损失,而这一赔偿,可能让一些小网吧破产。
盗版、侵权在网吧经营中已经成为一枚随时都会爆炸的定时炸弹,网吧经营者必须引起高度的重视。除此之外,诸如网上炒股等新业务,也是有着非常高的经营风险的。诚然,网吧仅仅是帮助顾客提供一个可以查看股市行情的场所,无需为用户的资金安全着想,可是,用户并不这样想。更重要的是,在推出网上炒股这样的新业务时,网吧与用户之间并没有明确彼此的责任,一旦炒股过程中出现意外,网吧势必要背负一定的责任。
时下,为了提高网吧经营收入,不少地区的网吧都在挖空心思去开展网吧新业务,无形之中,网吧经营面临着巨大的经营风险。在目前的一些新业务中,只要从法律层面去评估,都会有相当大的经营风险。在现有的网吧新业务中,哪些业务有经营风险呢?
学会评估网吧新业务的风险
网吧新业务的风险评估与企业推出一项新业务的风险评估类似,但比企业新业务评估要更容易一些。其实,很多网吧经营者已经使用过风险评估,例如,在策划一家新网吧,为新网吧选址及采购硬件时,其实已经做了一个风险评估。对于网吧新业务,如何进行风险评估呢?
对于网吧新业务的评估,主要有以下两个方面的评估,一是经营风险评估,二是法律风险评估。下面,笔者分别介绍一下,如何评估新业务的经营风险和法律风险。
1、新业务经营风险评估:通俗的说,新业务的经营风险,主要是能否赢利的风险。对于网吧来说,要推出一种新业务,必须有一定的投资。新业务推出之后,这些投资能否收回,何时能够收回,这些必须做一个估算,这就是新业务的经营风险评估。